Formation: Gestion des clients difficiles

Apprenez à gérer efficacement les clients difficiles tout en maintenant une relation professionnelle et positive. Cette formation en ligne vous offre des techniques concrètes pour désamorcer les conflits et améliorer la satisfaction client.
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65 $ pour les membres
85 $ pour les non-membres
Inscrivez-vous auprès de la CCIRR avant le 18 mars en envoyant un courriel à info@ccirrichmond.ca avec le nom de votre entreprise, le(s) nom(s) des participant(s) et vos coordonnées. La Chambre de commerce transmettra vos informations à Détail Formation, qui vous fournira le lien pour la formation. Si vous ne vous présentez pas à la formation, vous serez tout de même facturé(e) si vous n’avez pas annulé suffisamment à l’avance. L’annulation doit être approuvée par Détail Formation.