Formation virtuelle : Comment encadrer ses employés en service à la clientèle
novembre 4 @ 6:30 pm – 8:30 pm
Date : 4 novembre | Heure : 18 h 30 à 20 h 30
Format : Virtuel
Tarif : 65 $ membres CCIRR | 85 $ non-membres
Inscription : avant le 28 octobre
Description
Apprenez à mieux superviser et encadrer votre équipe afin d’améliorer la qualité du service à la clientèle, renforcer la cohésion du personnel et optimiser les performances au quotidien.
Cette formation vous aide à implanter des méthodes de suivi efficaces, à mieux soutenir vos employés sur le plancher et à développer une approche de gestion axée sur la qualité et la constance du service.